Pinbahis Gizlilik Politikası: Verileriniz Bizim İçin Emanettir
Hesap bilgilerinizden ödeme verilerinize kadar hangi bilgileri topladığımızı, nasıl sakladığımızı ve koruduğumuzu bu sayfada açık şekilde anlatıyoruz.
Verilerinizi Nasıl İşliyoruz
Son güncelleme: 4 Ağustos 2026
Pinbahis olarak oyuncularımızın kişisel bilgilerini bir güven meselesi olarak görüyoruz. Bu sayfada topladığımız veri türlerini, saklama sürelerini, güvenlik önlemlerini ve oyuncularımızın veri üzerindeki haklarını ayrıntılı olarak açıklıyoruz.
Hangi Verileri Topluyoruz
Hesap oluşturma anında ad, soyad, doğum tarihi, telefon numarası ve e-posta adresi gibi temel kimlik bilgilerini alıyoruz. Bu bilgiler hem hesabınızı doğrulamak hem de 18 yaş sınırına uygunluğu teyit etmek için gereklidir. Ayrıca platform üzerinde işlem yaparken IP adresi, cihaz bilgisi, tarayıcı türü ve oturum süresi gibi teknik veriler otomatik olarak kayıt altına alınır.
Papara, Havale, PayFix, MFT, Anında QR, Kripto Para (USDT) veya Cepbank ile yaptığınız yatırım ve çekim işlemlerinde işlem tutarı, tarih, saat ve kullanılan yöntem bilgisi sistemimizde tutulur. Kart numarası veya banka hesap şifresi gibi hassas ödeme bilgilerinin tam hali bizde saklanmaz; bu tür veriler ilgili ödeme sağlayıcısının güvenli altyapısında işlenir.
Verileri Neden Topluyoruz
- Hesap güvenliğini sağlamak ve kimlik doğrulaması yapmak
- Yatırım ve çekim taleplerini işleme almak
- Bonus ve kampanya uygunluğunu kontrol etmek (T&Cs apply)
- 7/24 Türkçe canlı destek ekibimizin sorunlarınızı çözebilmesi
- Şüpheli işlem veya dolandırıcılık girişimlerini tespit etmek
- Sorumlu oyun kapsamında risk göstergelerini izlemek
Topladığımız hiçbir veri, oyuncularımızın bilgisi ve izni dışında pazarlama amacıyla üçüncü taraflara satılmaz. Bildirim ve kampanya e-postaları yalnızca oyuncunun onay verdiği iletişim tercihlerine göre gönderilir; bu tercihi hesap ayarlarından veya destek ekibimiz aracılığıyla her zaman değiştirebilirsiniz.
Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, hesabınız aktif olduğu sürece ve yasal saklama yükümlülüklerimizin gerektirdiği süre boyunca sistemimizde tutulur. Hesap kapatma talebinde bulunduğunuzda, finansal kayıtlar ile ilgili mevzuat gereği saklanması gereken belgeler dışındaki veriler makul bir süre içinde silinir veya anonim hale getirilir. Saklama süreleri, kullanılan ödeme yöntemi ve işlem geçmişine göre değişebilir; kesin süreler için lütfen canlı destek ekibimizle iletişime geçin.
Güvenlik Uygulamalarımız
Oyuncu verilerini korumak için şifreleme protokolleri, güvenlik duvarları ve erişim kontrol mekanizmaları kullanıyoruz. Hesap bilgilerinize yalnızca yetkilendirilmiş personel, işin gerektirdiği ölçüde erişebilir. Şüpheli giriş denemeleri veya olağan dışı işlem hareketleri sistem tarafından otomatik olarak işaretlenir ve gerekirse hesap geçici olarak güvenlik incelemesine alınır.
Çerezler ve Takip Teknolojileri
Platformumuz, oturum yönetimi, dil tercihi hatırlama ve site performansını iyileştirme amacıyla çerezler kullanır. Çerez tercihlerinizi tarayıcı ayarlarınızdan yönetebilirsiniz; ancak bazı çerezleri devre dışı bırakmak, oturum açma veya bakiye görüntüleme gibi bazı işlevlerin düzgün çalışmamasına neden olabilir.
Üçüncü Taraf Hizmet Sağlayıcılar
Oyun sağlayıcılarımız arasında Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, EGT (Amusnet), Spinomenal, Play'n GO ve Habanero bulunur. Bu sağlayıcılar, oyun performansını ve olası hata kayıtlarını analiz etmek için sınırlı teknik veriye (örneğin oturum kimliği) erişebilir; kimlik veya finansal bilgilerinize erişimleri yoktur. Ödeme işlemlerinde çalıştığımız Papara, PayFix gibi sağlayıcılar da kendi gizlilik politikaları çerçevesinde işlem verilerini işler.
Oyuncu Hakları
Kendi verilerinize erişim talep etme, yanlış bilgilerin düzeltilmesini isteme ve belirli koşullar altında verilerinizin silinmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu taleplerinizi 7/24 hizmet veren Türkçe canlı destek ekibimize ileterek işleme koyabilirsiniz. Talepler, kimlik doğrulama süreci tamamlandıktan sonra değerlendirilir.
Sorumlu Oyun ve Destek Kaynakları
Kişisel veri güvenliği kadar oyun davranışlarının izlenmesini de önemsiyoruz. Bahis alışkanlıklarınızın kontrolden çıktığını düşünüyorsanız Yeşilay Danışmanlık Merkezi (YEDAM)'e 115 numaralı hattan veya https://yedam.org.tr/ adresinden ulaşabilirsiniz. Bu destek tamamen bağımsız ve gizlidir.
Politika Güncellemeleri
Bu gizlilik politikası, yasal düzenlemeler veya operasyonel süreçlerimizdeki değişikliklere bağlı olarak zaman zaman güncellenebilir. Güncel şirket unvanı, kayıt bilgileri ve lisans detayları için lütfen sitemizin alt bilgisini (footer) kontrol edin. Önemli değişiklikler olduğunda oyuncularımızı e-posta veya site içi bildirim yoluyla haberdar ederiz.
Gizlilik uygulamalarımızla ilgili detaylı bilgi için Kullanım Şartları sayfamıza, hesap güvenliği ve oyuncu koruma yaklaşımımız için Sorumlu Bahis sayfamıza, kampanya ve bonus şartları için Bonuslar sayfamıza göz atabilirsiniz. Hesabınızı oluşturmak için Kayıt Ol sayfasını ziyaret edebilirsiniz.
Sınır Ötesi Veri Aktarımı
Bazı hizmet sağlayıcılarımız Türkiye dışında sunucular kullanabilir. Verileriniz başka bir ülkeye aktarılırsa, bu aktarımın yalnızca hizmetin işleyişi için gerekli ölçüde yapılmasına ve sözleşmesel güvence altına alınmasına özen gösteririz. Hangi sağlayıcıların hangi ülkelerde veri işlediğine dair güncel bilgiyi destek ekibimizden talep edebilirsiniz.
Pazarlama İzinleri
Kampanya ve bonus bildirimleri, T&Cs uygulanır kaydıyla, yalnızca açık onayınızla e-posta veya SMS yoluyla gönderilir. Hesap ayarlarından bu bildirimleri istediğiniz zaman kapatabilirsiniz; iznin geri alınması hesabınızın kullanımını etkilemez.
Veri İhlali Durumunda İzlenecek Yol
Kişisel verilerinizi etkileyebilecek bir güvenlik olayı tespit edilirse, durumu değerlendirir ve gerekli görüldüğünde etkilenen oyunculara bilgi veririz.